fbpx

HappyHus AB Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur HappyHus AB och dess dotterbolag samlar in personuppgifter om dig och hur vi använder dina uppgifter. Denna integritetspolicy gäller för alla HappyHus-kunder och slutanvändare av våra digitala tjänster, såsom HappyHus-appen.

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på info@happyhus.se

1. Insamling av personuppgifter

De personuppgifter som vi behandlar samlas oftast in direkt från dig. Dina personuppgifter samlas in i följande situationer:

När du beställer tjänster från oss samlar vi in dina kontaktuppgifter och uppgifter om beställningen, till exempel information om köpet, andra beställningar och ytterligare information om din bostadsort och dina förväntningar.

Vi samlar in informationen när du kontaktar oss. Vi samlar in uppgifter om meddelanden och feedback som vi får. Vi övervakar också de kommunikationskanaler som används.

När vi kontaktar dig eller när du får våra marknadsföringsmeddelanden. Vi samlar in personuppgifter när vi kontaktar dig via olika kanaler eller når dig via våra reklampartners. Vi genomför också olika undersökningar för våra kunder för att säkerställa att våra tjänster uppfyller de standarder som vi kräver. Vi samlar också in dina personuppgifter för att analysera effektiviteten i våra reklam- och försäljningskampanjer.

När du använder våra digitala tjänster. Vi använder cookies och liknande teknik för att kartlägga hur många besökare vår webbplats har och vilken information som visas, samt andra mätvärden.

Externa datakällor. Vi samlar in data från externa källor för att vårt säljteam ska kunna kontakta dig och presentera våra tjänster. Ibland får vi dina kontaktuppgifter genom en kampanj, som t.ex. tell-a-friend eller genom tävlingar på sociala medier eller på vår webbplats.

2. Behandling av personuppgifter

Vi behandlar olika kategorier av personuppgifter för olika ändamål. Exempelvis består personuppgifter som vi behandlar av följande kategorier:

Andra användardata relaterade till våra tjänster och marknadsföringskampanjer, såsom profilinformation, dina intressen, olika samtycken och annan information som vi fick när du samtyckte till sådan insamling.

Vi samlar in viss information automatiskt när du använder våra tjänster, såsom HappyHus webbsidor och mobilappar. Den information vi samlar in är till exempel hur länge du stannar på vår webbplats, när du besöker den, vilken webbplats du kom från och hur du använder sådana tjänster. Denna information inkluderar de besökta sidorna och vi använder sådana uppgifter för att göra vår marknadsföring mer relevant för dig.

De tekniska uppgifter som vi samlar in från webbplatsen och appen avser de enheter du använder, t.ex. versionen av din webbläsare, enhetsmodell, datakapsel-ID, IP-adresser och operativsystem. Denna information samlas in automatiskt via serverförfrågningar när du använder våra tjänster.

3. Syftet med databehandlingen

När databehandlingen är nödvändig för att kunna fullgöra ett avtal som du är part i, eller för att kunna vidta åtgärder på din begäran innan ett sådant avtal ingås. När du beställer tjänster från oss behandlar vi personuppgifter som vi behöver för att kunna fullgöra våra avtalsförpliktelser. Vi behöver till exempel din faktureringsinformation och din adress för att kunna utföra den beställda tjänsten.

När databehandlingen är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser som ålagts oss. Uppgifter relaterade till fakturering lagras för bokföring och beskattning. I dessa fall är vi skyldiga att uppfylla rättsliga förpliktelser som kräver att vi behandlar personuppgifter.

När du har gett oss ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter. Vi behöver till exempel ditt samtycke för att skicka ett nyhetsbrev till dig. Med ditt samtycke skickar vi dig riktad reklam och delar dina uppgifter med våra utvalda affärspartners för att genomföra olika marknadsföringskampanjer.

När databehandlingen är nödvändig för berättigade intressen som vi, våra affärspartners eller tredje parter har. När vi förlitar oss på berättigade intressen har vi en kundrelation med dig och vi säkerställer att databehandlingen är nödvändig och proportionerlig.

4. Delning av personuppgifter med tredje part

Även om vi gör mycket själva använder vi också tjänsteleverantörer utanför HappyHus för att behandla personuppgifter. Nedan hittar du en lista över kategorier av tredje parter med vilka dina personuppgifter kan komma att delas. Vi strävar efter att ingå avtal med alla mottagare för att säkerställa att dina personuppgifter endast används för vår räkning.

Vi kan också lämna ut dina personuppgifter om det krävs av behöriga myndigheter enligt tillämplig lag. Dessa myndigheter inkluderar till exempel skattemyndigheter, polisen, kronofogden eller tillsynsmyndigheter.

Om vi säljer, slår samman eller på annat sätt omorganiserar vår affärsverksamhet kan dina personuppgifter dessutom komma att lämnas ut till potentiella köpare eller deras rådgivare i syfte att slutföra dessa förvärv.

Vi använder Google-tjänster på våra digitala tjänster för att analysera användningen av våra digitala tjänster och för att genomföra marknadsföring utanför våra tjänster. Google använder cookies och liknande tekniker för att samla in och ta emot personuppgifter för personlig annonsering och mätningar.

Läs mer om hur Google samlar in och använder personuppgifter: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

5. Överföring av personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Vissa av våra samarbetspartners och de IT-system och datacenter som vi använder finns utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Därför överförs dina personuppgifter utanför EES. I dessa situationer avser vi att vidta nödvändiga åtgärder för att säkerställa den höga skyddsnivå som krävs enligt europeisk dataskyddslagstiftning efter överföringen.

De åtgärder vi har genomfört inkluderar till exempel användningen av standardavtalsklausuler som godkänts och tillhandahållits av Europeiska kommissionen som en del av de avtal vi ingår med mottagare av personuppgifter i tredje land.

Läs mer om Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler här: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_en

6. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att utföra varje syfte med databehandlingen. Vi behandlar vanligtvis dina personuppgifter så länge du har en kundrelation med oss.

Som företag måste vi följa en rad olika lagar som kan kräva att vi behandlar eller behåller dina personuppgifter även efter det att din kundrelation har upphört. I sådana fall anges längden på lagringsperioden för dina personuppgifter i den tillämpliga lagen. Till exempel kräver bokföringslagen att vi lagrar dokument och andra redovisningshandlingar i minst sex år från slutet av det år då räkenskapsåret avslutades.

Om du har gett oss ditt samtycke till att ta emot marknadsföring kommer vi, så länge vi har ett giltigt samtycke, att lagra vissa uppgifter såsom ditt namn, e-postadress och telefonnummer, som överförs till vårt marknadsföringsregister, även om din kundrelation med oss har upphört.

Om du har nekat marknadsföring kommer vi att lagra information om ditt nekande och dina nödvändiga personuppgifter för att säkerställa att vi följer ditt beslut.

Observera att vi istället för att radera dina personuppgifter kan komma att anonymisera dina personuppgifter på ett sådant sätt att uppgifterna inte längre kan spåras tillbaka till dig.

7. Dina rättigheter som kund

Dataskyddslagar garanterar dig vissa rättigheter när det gäller behandlingen av dina personuppgifter. Observera att dessa lagstadgade rättigheter inte alltid är helt obegränsade. Vi kan t.ex. inte på din begäran radera alla dina personuppgifter, eftersom lagring av dina personuppgifter kan vara ett lagkrav som vi måste uppfylla. Exempelvis kräver bokföringslagstiftningen att vi lagrar vissa dokument som innehåller personuppgifter.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på email(a)address.com. För att förhindra att dina personuppgifter hamnar i orätta händer ber vi dig att vara beredd att styrka din identitet i samband med dina förfrågningar.

8. Uppdateringar av denna integritetspolicy

Eftersom vi kontinuerligt utvecklar våra tjänster kan vi komma att ändra eller uppdatera innehållet i denna integritetspolicy. Ändringar kan också baseras på förändringar i gällande lagstiftning.

Slide Terms and Conditions
Privacy
Pricing and RUT Tel. +46 70 777 88 23
Email. info@happyhus.se
Contact Information